Primero necesitas una estrategia de redes sociales

En 2017, el 92% de las empresas globales piensa que sus redes sociales son importantes para la consecución de sus objetivos de negocios. No esperes a que la directiva apruebe la creación del puesto de Director de Redes Sociales, ¡empieza a tomar el control! 

 

¿Sabes cuáles son los principales errores que cometen los profesionales de comunicación y marketing con las redes sociales de sus empresas?

Error #1. No tener estrategia para redes sociales

Sin plan no vas a llegar a ningún lado, no podrás ejecutar las tácticas ni medir tu éxito.

Tip: Empieza por preguntarte lo siguiente:
• ¿Qué quiero que conozca la gente de mi marca?
• ¿Cuál es tu nicho de mercado?
• ¿Qué le duele a mi audiencia que yo puedo solucionar?
• ¿Qué tipo de contenido consume mi audiencia?
• ¿Qué plataforma de redes sociales utiliza mi audiencia (Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat)?
• ¿Qué resultados quiero para mí empresa? (Tip: No todo es vender, ¿quieres más visitas a la web, más al blog, más seguidores, más impresiones, mas interactividad (engagement) o mejorar el servicio al cliente?)
• ¿Cómo voy a medir todo esto? (¿Métricas orgánicas, Google Analytics o contratar un servicio de terceros?)

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