¿Necesito estar en las redes sociales?

Social media text on typewriter

¿Necesito las redes sociales?

Muchas veces nos cuestionan si en realidad son necesarias las redes sociales para hacer campañas y tener contacto con los clientes.
La respuesta es muy sencilla, si tus clientes tienen redes sociales tu debes tener presencia en ellas, pero si tus clientes no las utilizan debes de abandonarlas e ir a dónde ellos están.
Si tus clientes pasan 6 horas al día en redes sociales como el 80% de los mexicanos menores de 40 años, tú debes pasar un poco más de tiempo ahí, esperalos y atiendelos.
La ventaja de las redes sobre el marketing tradicional es que puedes contactar al cliente de inmediato y que el cliente puede verte por dentro. Si no vas a responder las preguntas, quejas y comentarios de tus clientes, las redes sociales no son para ti. Si no vas a abrirte y comportarte como empresa socialmente responsable, mejor deja las redes y paga media página en una revista.

Hablando de revistas, ¿recuerdas tres anuncios de la última revista que ojeaste? ¿Recuerdas tres comerciales de la TV de ayer? ¿Te acuerdas del anuncio de media página del periódico? Bien, abre tu Facebook y encontrarás un anuncio especialmente dirigido para ti por tu edad, género, horario y visitas a otros sitios. El costo es menor al 1% de lo que vale un anuncio impreso. Tú, ¿cuál crees que tiene más impacto?

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